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海口市旅游发展委员会权力清单
职权类型 职权编码
46010000+
职权名称 职权依据 行使主体 备注
项目 子项
行政处罚 LF-CF-0001 对未经许可经营旅行社业务的处罚   1.《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第九十五条第一款 违反本法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
2.《海南省旅游条例》(2014年9月26日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十次会议修订)
第三十二条第一款 从事旅游业经营的单位和个人应当依法办理工商注册登记,取得营业执照;经营项目涉及国家规定应当报有关主管部门许可的,取得相应的经营许可证后,方可从事相关经营活动。
第六十九条第二款 违反本条例第三十二条规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得和非法经营工具,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
3.《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第三十二条 违反本规定,未取得旅行社业务经营许可证从事旅行社业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得和非法经营工具,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0002 对旅行社未经许可经营出境旅游、边境旅游业务,或者出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的处罚   1.《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第二十九条第一款 旅行社可以经营下列业务:
(一)境内旅游;
(二)出境旅游;
(三)边境旅游;
(四)入境旅游;
(五)其他旅游业务。
第九十五条 违反本法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
旅行社违反本法规定,未经许可经营本法第二十九条第一款第二项、第三项业务,或者出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,除依照前款规定处罚外,并责令停业整顿;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员,处二千元以上二万元以下罚款。
2.《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第三十三条第一款 违反本规定,旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证,或者准许、默许其他企业、团体和个人,以自己的名义从事旅行社业务及以承包、挂靠形式变相独立经营的,由旅游主管部门责令停业整顿,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,由原发证机关吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员,处二千元以上二万元以下罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0003 对旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的处罚   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第九十六条第(一)项 旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:
(一)未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0004 对旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的、未按照规定投保旅行社责任保险的处罚   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第九十七条第(二)、(三)项 旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:
(二)向不合格的供应商订购产品和服务的;
(三)未按照规定投保旅行社责任保险的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0005 对旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益、未经旅游者同意,指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目的处罚   1.《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
第九十八条 旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
2.《海南省旅游条例》(2014年9月26日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十次会议修订)
第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
第七十一条 旅行社违反本条例第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款。
3.《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第十四条第二款 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,不得以任何形式诱骗、强迫、变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目,获取回扣等不正当利益。
第三十六条 旅行社违反本规定第十四条、第十五条的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0006 对旅行社未履行发现旅游者从事违法活动,或者出境旅游者在境外非法滞留,随团出境的旅游者擅自分团、脱团,或者入境旅游者在境内非法滞留,随团入境的旅游者擅自分团、脱团的报告义务的处罚   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第十六条 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。
第五十五条 旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。
第九十九条 旅行社未履行本法第五十五条规定的报告义务的,由旅游主管部门处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0007 对旅行社未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的处罚   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第一百条第(三)项 旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证:
(三)未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0008 对旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的处罚   1.《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第一百零一条 旅行社违反本法规定,安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处二万元以上二十万元以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
2.《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第十三条第二款 为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有下列内容:
(一)损害国家利益和民族尊严的;
(二)民族、种族、宗教歧视的;
(三)淫秽、迷信、赌博、涉毒的;
(四)法律、法规禁止的其他内容。
第三十五条 旅行社安排或者介绍的旅游活动有违反本规定第十三条第二款所列禁止内容之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处二万元以上二十万元以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0009 对未取得领队证从事领队活动的处罚   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第一百零二条第一款 违反本法规定,未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0010 对领队私自承揽业务的处罚   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第一百零二条第二款 导游、领队违反本法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0011 对领队向旅游者索取小费的处罚   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第一百零二条第三款 导游、领队违反本法规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0012 对景区不符合规定的开放条件而接待旅游者的处罚   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第一百零五条第一款 景区不符合本法规定的开放条件而接待旅游者的,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处二万元以上二十万元以下罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0013 对景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照规定公告或者未向当地人民政府报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的处罚   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第一百零五条第二款 景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿一个月至六个月。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0014 对无导游证或者通过伪造、转让、租赁、借用等方式取得导游证进行导游活动,或者导游人员涂改、转让、出租、出借导游证的处罚   《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第二十七条 违反本规定,无导游证或者通过伪造、转让、租赁、借用等方式取得导游证进行导游活动的,由旅游主管部门责令改正,处一万元以上五万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;违反治安管理规定的,由公安机关依法予以处罚。
导游人员涂改、转让、出租、出借导游证的,由旅游主管部门责令改正,处一万元以上五万元以下的罚款;有违法所得的,没收违法所得;情节严重的,暂扣导游证三至六个月直至吊销导游证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0015 对导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的处罚   《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第二十八条 违反本规定,导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游主管部门责令改正,处一万元以上五万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省人民政府旅游主管部门吊销导游证。
   
行政处罚 LF-CF-0016 对导游人员未佩戴导游证从事导游活动的处罚   1.《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第二十九条 违反本规定,导游人员未佩戴导游证从事导游活动的,由旅游主管部门责令改正,处五百元以下的罚款。
2.《导游人员管理条例》(国务院令第263号)
第二十一条 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0017 对导游人员未向旅游者作出真实说明和明确警示或者没有按照旅行社的要求采取措施致使危害发生的处罚   《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第三十条 违反本规定,导游人员未向旅游者作出真实说明和明确警示或者没有按照旅行社的要求采取措施致使危害发生的,由旅游主管部门责令改正,处二千元以上二万元以下的罚款;情节严重的,由省人民政府旅游主管部门吊销导游证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0018 对导游人员有损害国家利益、民族尊严、人格尊严及违反社会公德的言行,或者不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗,或者诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒等法律、法规禁止的活动,或者在讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容,或者殴打或谩骂旅游者以及教唆其他导游人员从事违法、违规行为的处罚   《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第十八条第一款第(一)、(二)、(三)、(四)、(五)、(九)项 导游人员在从事导游活动时,不得有下列行为:
(一)损害国家利益、民族尊严、人格尊严及违反社会公德的言行;
(二)不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗;
(三)诱导或者安排旅游者参加黄、赌、毒等法律、法规禁止的活动;
(四)在讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容;
(五)殴打或者谩骂旅游者;
(九)教唆其他导游人员从事违法、违规行为。
第三十一条 违反本规定第十八条第一项至第五项和第九项规定的,由旅游主管部门责令改正、给予警告;可以根据情节轻重,处二千元以上二万元以下的罚款、暂扣导游证三至六个月直至依法吊销导游证;违反治安管理规定的,由公安机关依法予以处罚;……。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0019 对导游人员向旅游者索要小费、财物或者收取旅游经营者给予的财物的处罚   《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第三十二条 违反本规定,导游人员向旅游者索要小费、财物或者收取旅游经营者给予的财物的,由旅游主管部门责令退还,处二千元以上二万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省人民政府旅游主管部门吊销导游证,并予以公告。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0020 对受让或者租借旅行社业务经营许可证的处罚   《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第三十二条 违反本规定,未取得旅行社业务经营许可证从事旅行社业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得和非法经营工具,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
第三十三条第二款 受让或者租借旅行社业务经营许可证的,由旅游主管部门责令停止非法经营,依照本规定第三十二条的规定予以处罚。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0021 对导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的处罚   《导游人员管理条例》(国务院令第263号)
第二十三条 导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0022 对导游人员进行导游活动,与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的处罚   《导游人员管理条例》(国务院令第263号)
第二十四条 导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;……。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0023 对导游人员、领队人员拒不履行旅游合同约定的义务,或者非因不可抗力改变旅游合同安排的行程以及欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的处罚   1.《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第五十九条 违反本条例的规定,有下列情形之一的,对旅行社,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证:
(一)拒不履行旅游合同约定的义务的;
(二)非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;
(三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。
2.《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第五十七条 违反本实施细则第三十八条第二款的规定,旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的,由县级以上旅游行政管理部门依照《条例》第五十九条的规定处罚。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0024 对导游人员、领队人员发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第六十三条第(一)项 违反本条例的规定,旅行社及其委派的导游人员、领队人员有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款;对导游人员、领队人员处4000元以上2万元以下的罚款;情节严重的,责令旅行社停业整顿1个月至3个月,或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证:
(一)发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0025 对旅行社准许、默许其他企业、团体和个人,以自己的名义从事旅行社业务及以承包、挂靠形式变相独立经营的处罚   《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第三十三条第一款 违反本规定,旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证,或者准许、默许其他企业、团体和个人,以自己的名义从事旅行社业务及以承包、挂靠形式变相独立经营的,由旅游主管部门责令停业整顿,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,由原发证机关吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员,处二千元以上二万元以下罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0026 对通过网络经营旅行社业务的旅行社,未在其网站主页显著位置标明旅行社的营业执照和业务经营许可证载明的全部信息或者营业执照和业务经营许可证的清晰图像文件,以及旅游主管部门、工商行政管理部门投诉电话的处罚   《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第三十四条第一款 违反本规定,通过网络经营旅行社业务的旅行社,未在其网站主页显著位置标明旅行社的营业执照和业务经营许可证载明的全部信息或者营业执照和业务经营许可证的清晰图像文件,以及旅游主管部门、工商行政管理部门投诉电话的,由旅游主管部门责令改正,并处一千元以上一万元以下罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0027 对旅行社组织旅游活动,未与旅游者订立书面合同,并依法向旅游者履行说明和告知义务,或者对外公布的团队旅游线路价格,未明示交通、住宿、餐饮、景区景点门票、特种旅游项目、导游(领队)服务费等费用的处罚   《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第十四条第一款 旅行社组织旅游活动,应当与旅游者订立书面合同,并依法向旅游者履行说明和告知义务。
第十四条第三款 旅行社对外公布的团队旅游线路价格,应当明示交通、住宿、餐饮、景区景点门票、特种旅游项目、导游(领队)服务费等费用。
第三十六条 旅行社违反本规定第十四条、第十五条的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0028 对组团社与旅游者协商一致或者旅游者要求安排购物场所、另行付费旅游项目,组团社未与旅游者订立书面补充合同载明规定的内容,不遵守相关规定的处罚   《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第十五条 经组团社与旅游者协商一致或者旅游者要求安排购物场所、另行付费旅游项目的,组团社应当与旅游者订立书面补充合同,载明购物场所的名称、另行付费旅游项目的内容和价格以及购物、另行付费旅游项目的时长等内容,并遵守下列规定:
(一)不影响其他旅游者行程安排,并且对不参加购物、另行付费旅游项目活动的其他旅游者做出合理安排;
(二)不得通过指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;
(三)具体购物场所、另行付费旅游项目经营场所应当具有合法经营资质,面向社会公众开放;
(四)事先向旅游者告知具体购物场所、另行付费旅游项目真实的基本信息及可能存在的风险。
第三十六条 旅行社违反本规定第十四条、第十五条的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0029 对旅行社安排旅游团队到县级以上人民政府旅游主管部门或者其他有关部门已作出高风险安全警示的区域进行活动,或者发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告的处罚   《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第三十七条 违反本规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处二万元以上十万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证;造成安全责任事故的,依照有关法律、法规处罚:
(一)安排旅游团队到县级以上人民政府旅游主管部门或者其他有关部门已作出高风险安全警示的区域进行活动的;
(二)发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0030 对旅行社拒不履行旅游合同约定的义务,或者擅自终止旅游团队的运行或者滞留旅游者,或者擅自改变旅游合同安排的行程、游览时间、游览景点、服务项目、购物次数以及降低约定的服务标准或者加收服务费用的处罚   1.《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第三十八条 违反本规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游主管部门责令改正,处十万元以上五十万元以下罚款,并责令停业整顿;情节严重的,由原发证机关吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证:
(一)拒不履行旅游合同约定的义务的;
(二)擅自终止旅游团队的运行或者滞留旅游者的;
(三)擅自改变旅游合同安排的行程、游览时间、游览景点、服务项目、购物次数的;
(四)降低约定的服务标准或者加收服务费用的。
2.《海南省旅游条例》(2014年9月26日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十次会议修订)
第七十三条第(三)项 旅行社违反本条例规定,有下列行为之一的,依照《海南经济特区旅行社管理规定》处罚:
(三)违反本条例第五十五条规定,擅自变更旅游行程安排,损害旅游者权益的。
   
行政处罚 LF-CF-0031 对旅行社安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务,或者未向临时聘用的导游、领队支付导游、领队服务费用以及要求导游、领队垫付或者向导游、领队收取费用的处罚   1.《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第三十九条 违反本规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处二万元以上十万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者由原发证机关吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:
(一)安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的;
(二)未向临时聘用的导游、领队支付导游、领队服务费用的;
(三)要求导游、领队垫付或者向导游、领队收取费用的。
2.《海南省旅游条例》(2014年9月26日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十次会议修订)
第七十三条第(一)项 旅行社违反本条例规定,有下列行为之一的,依照《海南经济特区旅行社管理规定》处罚:
(一)违反本条例第三十七条规定,未向临时聘用的导游支付导游服务费用,要求导游垫付或者向导游收取费用,或者以购物、自付费项目回扣等非法收入代替导游服务费的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0032 对旅行社未依法向旅游主管部门及其他有关部门报送经营和财务信息等统计资料的处罚   《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第四十条 违反本规定,旅行社未依法向旅游主管部门及其他有关部门报送经营和财务信息等统计资料的,由旅游主管部门责令改正,给予警告,可以并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,并处五万元以上二十万元以下罚款。
   
行政处罚 LF-CF-0033 对分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务或者旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的处罚   1.《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第四十六条第(二)、(三)项 违反本条例的规定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款:
(二)分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务的;
(三)旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的。
2.《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第五十二条 违反本实施细则第二十二条第三款、第二十八条的规定,服务网点超出设立社经营范围招徕旅游者、提供旅游咨询服务,或者旅行社的办事处、联络处、代表处等从事旅行社业务经营活动的,由县级以上旅游行政管理部门依照《条例》第四十六条的规定处罚。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0034 对旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第四十八条 违反本条例的规定,旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0035 对旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证的,或者设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第五十条第(一)、(二)项 违反本条例的规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款:
(一)变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证的;
(二)设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的。

市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0036 对外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务,或者经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第五十一条 违反本条例的规定,外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务,或者经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的,由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0037 对旅行社与旅游者签订的旅游合同未载明有关事项、将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社、未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第五十五条第(二)、(四)、(五)项 违反本条例的规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月:
(二)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项;
(四)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;
(五)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0038 对旅行社欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第五十九条第(三)项 违反本条例的规定,有下列情形之一的,对旅行社,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证:
(三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0039 对旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,或者要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第六十条 违反本条例的规定,旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,或者要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0040 对旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第六十一条 旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0041 对旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的、向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第六十二条第(一)、(二)项 违反本条例的规定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证:
(一)旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的;
(二)旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0042 对接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的处罚   《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第六十二条第(三)项 违反本条例的规定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证:
(三)接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0043 对擅自引进外商投资、设立服务网点未在规定期限内备案,或者旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的处罚   《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第五十一条 违反本实施细则第十二条第三款、第二十三条、第二十六条的规定,擅自引进外商投资、设立服务网点未在规定期限内备案,或者旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0044 对旅行社的办事处、联络处、代表处等从事旅行社业务经营活动的处罚   《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第五十二条 违反本实施细则第二十二条第三款、第二十八条的规定,服务网点超出设立社经营范围招徕旅游者、提供旅游咨询服务,或者旅行社的办事处、联络处、代表处等从事旅行社业务经营活动的,由县级以上旅游行政管理部门依照《条例》第四十六条的规定处罚。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0045 对旅行社对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的处罚   《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第五十四条 违反本实施细则第三十三条的规定,要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目,或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,处1万元以下的罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0046 对旅行社未将旅游目的地接待旅行社的情况告知旅游者的处罚   《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第五十五条 违反本实施细则第三十四条第二款的规定,旅行社未将旅游目的地接待旅行社的情况告知旅游者的,由县级以上旅游行政管理部门依照《条例》第五十五条的规定处罚。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0047 对旅行社及其导游人员和领队人员以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的处罚   《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第五十七条 违反本实施细则第三十八条第二款的规定,旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的,由县级以上旅游行政管理部门依照《条例》第五十九条的规定处罚。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0048 对旅行社未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的处罚   《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第五十八条 违反本实施细则第四十四条的规定,未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款;没有违法所得的,处1万元以下的罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0049 对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故和不履行《旅游安全管理暂行办法》的处罚   《旅游安全管理暂行办法》(国家旅游局令第1号)
第十四条第一款 对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故和不履行本办法的,由旅游行政管理部门会同有关部门分别给予直接责任人和责任单位以下处罚:
(一)警告;
(二)罚款;
(三)限期整改;
(四)停业整顿;
(五)吊销营业执照。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0050 对旅行社未经旅游者书面同意,将不同游览行程、不同服务标准、不同接待价格的旅游者合并同一团队接待的处罚   《海南省旅游条例》(2014年9月26日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十次会议修订)
第七十二条 旅行社违反本条例第五十四条规定,未经旅游者书面同意,将不同游览行程、不同服务标准、不同接待价格的旅游者合并同一团队接待的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0051 对旅行社以购物、自付费旅游项目回扣等非法收入代替导游、领队服务费用,或者地接社擅自改变包价旅游合同内容的处罚   1.《海南省旅游条例》(2014年9月26日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十次会议修订)
第七十三条第(一)、(二)项 旅行社违反本条例规定,有下列行为之一的,依照《海南经济特区旅行社管理规定》处罚:
(一)违反本条例第三十七条规定,未向临时聘用的导游支付导游服务费用,要求导游垫付或者向导游收取费用,或者以购物、自付费项目回扣等非法收入代替导游服务费的;
(二)违反本条例第五十三条规定,地接社擅自改变包价旅游合同内容的。
2.《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第三十九条第(四)项 违反本规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处二万元以上十万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者由原发证机关吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:
(四)以购物、自付费旅游项目回扣等非法收入代替导游、领队服务费用的。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0052 对旅行社、旅游饭店未按照规定将其接待的外国人免签证来琼旅游团的相关资料建档留存2年以上的处罚   《外国人免签证来琼旅游团服务和管理办法》(海南省人民政府令第229号)
第十六条 旅行社和旅游饭店应当将其接待的外国人免签证来琼旅游团的相关资料建档留存2年以上。
第十九条 旅行社、旅游饭店违反本办法第十六条规定,未按照规定保留相关资料的,由旅游行政主管部门责令改正,处1000元以上1万元以下罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0053 对组团社入境旅游业绩下降、因自身原因,在1年内未能正常开展出国旅游业务、因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的或有逃汇、非法套汇行为的、以旅游名义弄虚作假,骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境、国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为的处罚   《中国公民出国旅游管理办法》(国务院令第354号)
第二十五条 组团社有下列情形之一的,旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格: 
(一)入境旅游业绩下降的; 
(二)因自身原因,在1年内未能正常开展出国旅游业务的; 
(三)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的; 
(四)有逃汇、非法套汇行为的; 
(五)以旅游名义弄虚作假,骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的; 
(六)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0054 对以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的处罚   《中国公民出国旅游管理办法》(国务院令第354号)
第二十六条 任何单位和个人违反本办法第四条的规定,未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的,由旅游行政部门责令停止非法经营,没收违法所得,并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0055 对组团社或者旅游团队领队对可能危及人身安全的情况未向旅游者作出真实说明和明确警示,或者未采取防止危害发生的措施的处罚   《中国公民出国旅游管理办法》(国务院令第354号)
第二十九条 组团社或者旅游团队领队违反本办法第十四条第二款、第十八条的规定,对可能危及人身安全的情况未向旅游者作出真实说明和明确警示,或者未采取防止危害发生的措施的,由旅游行政部门责令改正,给予警告;情节严重的,对组团社暂停其出国旅游业务经营资格,并处5000元以上2万元以下的罚款,对旅游团队领队可以暂扣直至吊销其领队证;造成人身伤亡事故的,依法追究刑事责任,并承担赔偿责任。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0056 对组团社或者旅游团队领队未要求境外接待社不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动,未要求其不得擅自改变行程、减少旅游项目、强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目,或者在境外接待社违反前述要求时未制止的处罚   《中国公民出国旅游管理办法》(国务院令第354号)
第三十条 组团社或者旅游团队领队违反本办法第十六条的规定,未要求境外接待社不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动,未要求其不得擅自改变行程、减少旅游项目、强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目,或者在境外接待社违反前述要求时未制止的,由旅游行政部门对组团社处组织该旅游团队所收取费用2倍以上5倍以下的罚款,并暂停其出国旅游业务经营资格,对旅游团队领队暂扣其领队证;造成恶劣影响的,对组团社取消其出国旅游业务经营资格,对旅游团队领队吊销其领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0057 对组团社对申请领队证人员不进行资格审查或业务培训,或审查不严,或对领队人员、领队业务疏于管理,造成领队人员或领队业务发生问题的处罚   《出境旅游领队人员管理办法》(国家旅游局令第18号)
第九条 违反本办法第四条,对申请领队证人员不进行资格审查或业务培训,或审查不严,或对领队人员、领队业务疏于管理,造成领队人员或领队业务发生问题的,由旅游行政管理部门视情节轻重,分别给予组团社警告、取消申领领队证资格、取消组团社资格等处罚。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0058 对领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证,或者在从事领队业务时未佩带领队证的处罚   《出境旅游领队人员管理办法》(国家旅游局令第18号)
第十一条 违反本办法第六条第二款和第七条第二款规定,领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证,或者在从事领队业务时未佩带领队证的,由旅游行政管理部门责令改正,处人民币1万元以下的罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门暂扣领队证3个月至1年,并不得重新换发领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0059 对领队人员不协同接待社实施旅游行程计划,协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题,或者拒绝为旅游者提供旅游行程服务,或者未自觉维护国家利益和民族尊严,提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行的处罚   《出境旅游领队人员管理办法》(国家旅游局令第18号)
第八条 领队人员应当履行下列职责:
(一)遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定,维护旅游者的合法权益;
(二)协同接待社实施旅游行程计划,协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题;
(三)为旅游者提供旅游行程服务;
(四)自觉维护国家利益和民族尊严,并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。
第十三条 违反本办法第八条第二、三、四项规定的,由旅游行政管理部门责令改正,并可暂扣领队证3个月至1年;造成重大影响或产生严重后果的,由旅游行政管理部门撤消其领队登记,并不得再次申请领队登记,同时要追究组团社责任。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0060 对旅游团队领队与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费或者向境外接待社、导游和其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物的处罚   《中国公民出国旅游管理办法》(国务院令第354号)
第三十一条 旅游团队领队违反本办法第二十条的规定,与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费或者向境外接待社、导游和其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物的,由旅游行政部门责令改正,没收索要的回扣、提成或者收受的财物,并处索要的回扣、提成或者收受的财物价值2倍以上5倍以下的罚款;情节严重的,并吊销其领队证。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0061 对旅游者在境外滞留不归,旅游团队领队不及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告的处罚   《中国公民出国旅游管理办法》(国务院令第354号)
第三十二条第一款 违反本办法第二十二条的规定,旅游者在境外滞留不归,旅游团队领队不及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告,或者组团社不及时向有关部门报告的,由旅游行政部门给予警告,对旅游团队领队可以暂扣其领队证,对组团社可以暂停其出国旅游业务经营资格。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0062 对新建、改建、扩建重点旅游景区,未经法定程序报批的处罚   《海南省旅游景区景点管理规定》(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过)
第二十七条 违反本规定第九条规定,新建、改建、扩建重点旅游景区,未经法定程序报批的,由旅游行政主管部门责令停止施工,并处5万元以上20万元以下的罚款。形成既成事实的,造成低水平、低档次重复建设的,依法予以拆除,并根据国家和本省有关规定对旅游景区景点所在地市、县、自治县人民政府及旅游行政主管部门主要负责人问责。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0063 对旅游景区景点未设置中英文导向、解说标识的处罚   《海南省旅游景区景点管理规定》(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过)
第二十八条 违反本规定第十三条第一款规定,未设置中英文导向、解说标识的,由旅游行政主管部门责令限期改正,并处5000元以上2万元以下的罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0064 对旅游景区景点未实行统一管理,统一标签,明码标价的处罚   《海南省旅游景区景点管理规定》(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过)
第三十一条 违反本规定第二十条,未实行统一管理,统一标签,明码标价的,由旅游行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处3000元以上1万元以下罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0065 对旅游景区景点提供含有损害国家利益和民族尊严内容的,或者含有民族、种族、宗教等歧视内容的,或者含有淫秽、低俗、迷信、赌博内容的,或者含有法律、法规禁止的其他内容等的游览项目的处罚   《海南省旅游景区景点管理规定》(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过)
第二十一条 旅游景区景点经营者不得向旅游者提供下列游览项目:
(一)含有损害国家利益和民族尊严内容的;
(二)含有民族、种族、宗教等歧视内容的;
(三)含有淫秽、低俗、迷信、赌博内容的;
(四)含有法律、法规禁止的其他内容等。
第三十二条 旅游景区景点提供本规定第二十一条规定的游览项目的,由旅游行政主管部门责令改正,处5000元以上3万元以下罚款;情节严重的,处3万元以上10万元以下的罚款;违反治安管理规定的,由公安机关依法给予处罚。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0066 对旅游景区开放前未按照规定备案的处罚   《海南省旅游条例》(2014年9月26日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十次会议修订)
第七十五条第一款 违反本条例第三十八条规定,旅游景区开放前未按照规定备案的,由旅游主管部门责令改正,处一万元以上五万元以下罚款。
市旅游委  
行政处罚 LF-CF-0067 对旅游经营者未将正确使用相关设施、设备的方法,或者安全注意事项、安全防范措施、疏散逃生方法和其他应急措施,或者未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备,或者不适宜参加相关活动的群体,或者可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形等有关事项以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示的处罚   《海南省旅游安全管理规定》(海南省人民政府令第253号)
第十条 旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示:
(一)正确使用相关设施、设备的方法;
(二)安全注意事项、安全防范措施、疏散逃生方法和其他应急措施;
(三)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备;
(四)不适宜参加相关活动的群体;
(五)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。
第二十一条 旅游经营者违反本规定第十条,未对有关事项以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示的,由县级以上旅游主管部门或者其他负有安全生产监督管理职责的部门责令限期改正,处5000元以上1万元以下罚款;造成旅游者人身、财产重大损失的或者其他严重后果的,处1万元以上3万元以下罚款,并依法承担相关责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
市旅游委  
行政强制 LF-QZ-0001 对旅行社质量保证金的划拨   1.《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第十五条 有下列情形之一的,旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金:
(一)旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;
(二)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。
2.《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第四十九条第二款 划拨旅行社质量保证金的决定,应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。
3.《旅游投诉处理办法》(国家旅游局令第32号)
第二十六条 在下列情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议:
(一)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的;
(二)因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的。
市旅游委  
行政奖励 LF-JL-0001 对在旅游安全工作中做出显著成绩或有突出贡献的单位或个人的奖励   《旅游安全管理暂行办法》(国家旅游局令第1号)
第十三条 在旅游安全工作中做出显著成绩或有突出贡献的单位或个人,给予表彰或奖励。
市旅游委  
行政奖励 LF-JL-0002 对在旅游统计工作中作出贡献或取得显著成绩的单位和个人的奖励   《旅游统计管理办法》(国家旅游局令第10号)
第二十一条 对在旅游统计工作中作出贡献或取得显著成绩的单位和个人,各级旅游行政管理部门应当给予表彰和奖励。
市旅游委  
行政奖励 LF-JL-0003 对促进旅游业发展做出显著贡献的旅行社的奖励   《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第四条第二款 省和市、县、自治县人民政府应当安排专项资金,对促进旅游业发展做出显著贡献的旅行社给予表彰和奖励。
市旅游委  
行政检查 LF-JC-0001 对经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可,或者旅行社的经营行为,或者导游和领队等旅游从业人员的服务行为以及法律、法规规定的其他事项的检查(全省旅游安全监督管理)   1.《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第八十五条 县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查:
(一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;
(二)旅行社的经营行为;
(三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;
(四)法律、法规规定的其他事项。
旅游主管部门依照前款规定实施监督检查,可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。
2.《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第四十四条 旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其旅游合同、服务质量、旅游安全、财务账簿等情况的监督检查,并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。
3.《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第四十四条第一款 旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,以备县级以上旅游行政管理部门核查。
市旅游委  
行政检查 LF-JC-0002 对申请人的经营场所、营业设施、设备的检查   《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第九条 受理申请的旅游行政管理部门可以对申请人的经营场所、营业设施、设备进行现场检查,或者委托下级旅游行政管理部门检查。
市旅游委  
行政检查 LF-JC-0003 对旅馆的服务质量、客房及餐饮价格、旅馆安全、食品安全等情况实施的检查   《海南经济特区旅馆业管理规定》(2012年3月30日海南省第四届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过)
第二十九条 旅游、公安、消防、卫生、工商、物价、食品监督等部门可以对旅馆的服务质量、客房及餐饮价格、旅馆安全、食品安全等情况实施联合检查,旅馆及其从业人员应当予以配合。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0001 对景区开放的意见   《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过)
第四十二条 景区开放应当具备下列条件,并听取旅游主管部门的意见:
(一)有必要的旅游配套服务和辅助设施;
(二)有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全条件;
(三)有必要的环境保护设施和生态保护措施;
(四)法律、行政法规规定的其他条件。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0002 证明景区开放条件相关材料的备案   《海南省旅游条例》(2014年9月26日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十次会议修订)
第三十八条第二款 旅游景区开放前应当将证明景区开放条件的相关材料报市、县、自治县人民政府旅游主管部门备案;重点旅游景区应当同时报省人民政府旅游主管部门备案。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0003 旅行社设立分社的备案   1.《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第十条第一款 旅行社设立分社的,应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
2.《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第十九条 设立社向分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记后,应当持下列文件向分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案:
(一)设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本;
(二)分社的《营业执照》;
(三)分社经理的履历表和身份证明;
(四)增存质量保证金的证明文件。
没有同级的旅游行政管理部门的,向上一级旅游行政管理部门备案。
第二十四条 分社、服务网点备案后,受理备案的旅游行政管理部门应当向旅行社颁发《旅行社分社备案登记证明》或者《旅行社服务网点备案登记证明》。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0004 旅行社设立服务网点的备案   1.《旅行社条例》(2016修改)(2009年2月20日中华人民共和国国务院令第550号公布 根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》修改)
第十一条第一款 旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点(以下简称旅行社服务网点)应当依法向工商行政管理部门办理设立登记手续,并向所在地的旅游行政管理部门备案。
2.《旅行社条例实施细则》(2009)(国家旅游局令第30号)
第二十三条 设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后,应当在3个工作日内,持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案:
(一)设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本;
(二)服务网点的《营业执照》;
(三)服务网点经理的履历表和身份证明。
没有同级的旅游行政管理部门的,向上一级旅游行政管理部门备案。
第二十四条 分社、服务网点备案后,受理备案的旅游行政管理部门应当向旅行社颁发《旅行社分社备案登记证明》或者《旅行社服务网点备案登记证明》。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0005 对导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的;诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的,或者有殴打或谩骂旅游者行为的,或者欺骗、胁迫旅游者消费的;未通过年审继续从事导游业务的以及因自身原因造成旅游团重大危害和损失的扣分   《导游人员管理实施办法》(2005)(国家旅游局令第21号)
第十四条 导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分:
(一)有损害国家利益和民族尊严的言行的;
(二)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;
(三)有殴打或谩骂旅游者行为的;
(四)欺骗、胁迫旅游者消费的;
(五)未通过年审继续从事导游业务的;
(六)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0006 对导游人员在导游活动中拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的,或者擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自终止导游活动的,或者讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的以及未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的扣分   《导游人员管理实施办法》(2005)(国家旅游局令第21号)
第十五条 导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除8分:
(一)拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的;
(二)擅自增加或者减少旅游项目的;
(三)擅自终止导游活动的;
(四)讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的;
(五)未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0007 对导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,或者因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的,或者讲解质量差或不讲解的,或者私自转借导游证供他人使用的以及发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的扣分   《导游人员管理实施办法》(2005)(国家旅游局令第21号)
第十六条 导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除6分:
(一)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的;
(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的;
(三)因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的;
(四)讲解质量差或不讲解的;
(五)私自转借导游证供他人使用的;
(六)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0008 对导游人员在导游活动中私自带人随团游览的,或者无故不随团活动的,或者在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡以及不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的扣分   《导游人员管理实施办法》(2005)(国家旅游局令第21号)
第十七条 导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除4分:
(一)私自带人随团游览的;
(二)无故不随团活动的;
(三)在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡;
(四)不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0009 对导游人员在导游活动中未按规定时间到岗的,或者10人以上团队未打接待社社旗的,或者未携带正规接待计划,或者接站未出示旅行社标识的,或者仪表、着装不整洁的以及讲解中吸烟、吃东西的扣分   《导游人员管理实施办法》(2005)(国家旅游局令第21号)
第十八条 导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分:
(一)未按规定时间到岗的;
(二)10人以上团队未打接待社社旗的;
(三)未携带正规接待计划;
(四)接站未出示旅行社标识的;
(五)仪表、着装不整洁的;
(六)讲解中吸烟、吃东西的。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0010 旅游景区内导游的考核管理   《导游人员管理实施办法》(2005)(国家旅游局令第21号)
第二十八条 国家旅游局组织设立全国导游人员等级考核评定委员会。全国导游人员等级考核评定委员会负责全国导游人员等级考核评定工作的组织实施。
省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游行政部门组织设立导游人员等级考核评定办公室,在全国导游人员等级考核评定委员会的授权和指导下开展相应的工作。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0011 对导游资格考试、核发导游资格证书和导游证的收费   《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第十一条 旅游主管部门组织导游资格考试、核发导游资格证书和导游证,其收费应当符合国家和本省有关行政事业性收费管理的规定,按照成本核定收费标准。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0012 旅游景区景点所聘用的旅游景区景点导游人员的备案   《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第十二条 旅游景区景点导游人员资格考试、考核及培训由景区景点自行组织实施。旅游景区景点应当将所聘用的旅游景区景点导游人员向所在地市、县、自治县人民政府旅游主管部门备案。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0013 受理统计报表   《海南省旅游景区景点管理规定》(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过)
第十五条第二款 旅游景区景点经营者应当制作和保存完整的业务档案,按国家有关规定向旅游及有关行政管理部门报送统计报表,不得提供虚假数据或者伪造统计报表。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0014 网络交易平台经营者对发现旅行社及其发布的旅游产品和服务信息违法的报告义务及对查处网上违法经营行为的协助义务   《海南经济特区旅行社管理规定》(2015修订)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议修订)
第九条第二款 网络交易平台经营者应当对旅行社及其发布的旅游产品和服务信息建立检查监控制度,发现有违法行为的,应当向旅游、工商行政管理等主管部门报告,并及时采取措施制止,必要时可以停止对其提供服务。
第九条第三款 网络交易平台经营者应当协助旅游、工商行政管理等主管部门查处网上违法经营行为,提供在其平台内涉嫌违法经营的旅行社的登记信息、交易数据等资料,不得隐瞒真实情况。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0015 导游服务公司经营导游服务管理业务的备案   《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第二十二条第一款 导游服务公司经营导游服务管理业务,应当依照有关规定到工商管理部门登记注册,并向所在地的市、县、自治县人民政府旅游主管部门备案。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0016 旅行社和导游服务公司对本年度开展导游人员培训情况的报告   《海南经济特区导游人员管理规定》(2015修正)(2011年1月14日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 根据2015年9月25日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改〈海南经济特区导游人员管理规定〉的决定》修正)
第二十四条第三款 旅行社和导游服务公司应当每年组织其导游人员进行培训,培训情况记入导游人员档案,并在年终将本年度开展导游人员培训情况报告旅游主管部门。
市旅游委  
其他权力 LF-QT-0017 旅游经营者制定突发事件应急预案的备案   《海南省旅游安全管理规定》(海南省人民政府令第253号)
第十七条第一款 旅游经营者应当完善突发事件处置机制,制定突发事件应急预案,报所在地市、县、自治县人民政府旅游主管部门备案,并由旅游主管部门定期将收到的应急预案转送同级安全生产监督管理部门备案。
市旅游委