旅游资讯
海口美兰机场免税店荣膺“海南省用户满意服务明星单位”奖项
来源:新浪海南 作者: 时间:2018-5-17

  原标题:海口美兰机场免税店荣膺 “海南省用户满意服务明星单位”奖项

  5月15日,“庆祝海南建省30 周年30 张笑脸”暨“第九届海南省用户满意服务明星”颁奖典礼在海口广播电视台举办。颁奖典礼上,海口美兰机场免税店荣获2017年“海南省用户满意服务明星单位”奖项,充分展现出海口美兰机场免税店优质服务品质。

  据悉,本次海南省争创“用户满意服务明星”活动由海南省质量协会、海南省总工会、共青团海南省委、海南省妇女联合会、海南省科学技术协会联合主办。该活动已成功举办八届,活动以服务行业从业人员、基层团队(班组)及服务性单位为主要参评对象,采用顾客评价、现场访问、专家评审等严谨程序,评选出2017年海南省用户满意服务明星系列奖项。

  据了解,本次颁奖典礼上,海口美兰机场免税店相关团队、管理者、优秀员工还获评系列奖项。海口美兰机场免税店计划财务部收银管理中心、运营管理部运营中心、营销推广部渠道拓展中心荣获“海南省用户满意服务明星团队”;运营管理部总经理陈弟获评“海南省用户满意杰出管理者”;运营管理部陈海南、计划财务部刘秋霞、营销推广部莫恒倩荣获“海南省用户满意服务明星个人”。

  海口美兰机场免税店作为海南对外展示形象的重要窗口之一,紧抓服务质量,以丰富的专业培训提高团队服务意识和服务技能,提升整体服务水平。海口美兰机场免税店借助大数据分析,挖掘旅客服务需求点,先后推出婴儿车/轮椅借用、5分钟快速妆、免费皮具保养、“提前购”、“离岛寄存/返岛提货”等系列贴心便民服务,树立优质行业品牌,向国内外旅客展示离岛免税特色及海南旅游新形象。优质的服务管理质量,促使海口美兰机场免税店2017年实现销售收入超21亿元,同比增长超34%的优秀业绩。

  海口美兰机场免税店相关负责人表示:“此次获奖是社会各界及活动主办单位对海口美兰机场免税店服务工作的认可。海口美兰机场免税店将以此为动力,围绕旅客消费需求,持续提升服务质量,积极为推进海南自贸区(港)建设贡献力量。”

  作为海南离岛免税政策的重要实施载体,海口美兰机场免税店将继续秉承“搜罗世界,只为给你更好的”品牌理念,不断完善自身服务管理体系,力求成为行业服务典范,以优质服务助推新时代海南国际旅游岛建设。(通讯员:曾虹)

 

    
酒店宾馆
  •  海口华苑铁道温泉酒店
  •  海南宝驹大酒店
  •  海南宝华海景大酒店
  •  海口天佑大酒店
  •  和亿华天酒店
景区景点
  •  琼州文化风情街
  •  白沙门市民驿站
  •  海口金牛岭公园
  •  海口万绿园
  •  海南热带野生动植物园
旅 行 社
  •  海南海天假期旅行社有限公司
  •  海南银炬假日旅行社有限公司
  •  海南天下之友旅行社有限公司
  •  海南天之涯国际旅行社有限公
  •  海南海方圆国际旅行社有限公
高 尔 夫
  •  东山高尔夫
  •  观澜湖•海口国际高尔夫
  •  海南依必朗高尔夫
  •  美视五月花国际高尔夫
  •  海南西海岸高尔夫球会
关于我们 | 旅游委简介 | 联系方式 | 网站地图 | 广告服务 | 友情链接 | 信息投递
琼ICP备17005283号 网站标识码:4601000007 琼公网安备:46010802000060
声明:本站所转载内容,如有涉及肖像、著作等侵权,请与我们联系,我们将及时更正、删除。 
E-Mail:haikoutour@163.com    网站违法和不良信息举报电话:0898-68723592
版权所有:海口市旅游发展委员会  海口阳光旅游信息与文化传播中心规划设计并技术实现
旅游投诉电话:12345